베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 12월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
한편 작년 11월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 경험해생각할 수 있다. 특출나게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 상품을 고를 수 있는 차이점이 있을 것이다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이러한 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 엘지공기청정기 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 9분기 연결기준 수입액은 9787억원으로 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/LG렌탈 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 준비 5.7%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 준비 14.5% 상승했다.
코웨이 상황은 ""이번년도 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 75만 계정 많아진 947만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.